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| 请问使用vspace系统的基本配置要求是什么? |
| 答: |
CPU:PII 300以上
内存:128MB以上
操作系统:Microsoft Windows 98/XP/2000/2003
Internet网络连接速度:建议512Kbps以上
IE 6.0 Netscape 4.08或更高版本。(推荐使用Internet Explorer因为可以稳定的支持CSS和DHTML)
浏览器JavaScript必须被启用
浏览器建议设置为每次检查网页的较新版本 |
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| 请问本系统支持哪些格式的视频? |
| 答: |
产品支持的上传视频格式
视频格式描述 |
视频文件扩展名 |
| 微软WMV 1/2/3 |
wmv 、.wm 、.asf 、.asx |
| Real Media |
rm 、.ra 、.rmvb 、.ram |
| MPEG 1/2 |
mpg 、.mgeg 、.mpe、mp4 |
| MPEG 2编码的DVD视频文件 |
mpg 、.vob |
Apple Quicktime
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mov |
| Divx 3/4/5 |
avi |
| Intel Indeo 压缩的从摄像头采集的文件 |
avi |
| 支持常见的摄像设备的视频格式,如数码摄像机、相机、手机录制的视频文件 |
mov、 .m4v、.mp4 、.3gp 、.avi 、.wmv |
提示:本产品不支持flash动画文件。 以上文件格式都是以常见标准的编码方式编码的,如遇到特殊的采用非常规编码技术或添加了额外算法的,本产品无法提供支持。 |
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| 请问播放器的规格是什么? |
| 答: |
产品支持的播放器样式参数标准
样式名称 |
参数范围 |
| 窗口尺寸:宽度 |
250~500,默认值344 (单位:像素) |
| 窗口尺寸:高度 |
200~500,默认值297 (单位:像素) |
| 窗体颜色:底板 |
#000000~#FFFFFF,默认值#D4D0C8 |
| 窗体颜色:边线 |
#000000~#FFFFFF,默认值#D4D0C8 |
窗体颜色:按钮栏
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#000000~#FFFFFF,默认值#D4D0C8 |
| 字幕:字体大小 |
12~30,默认值12 |
| 字幕:字体颜色 |
#000000~#FFFFFF,默认值#FFFFFF |
| 字幕状态 |
显示/不显示,默认值为不显示 |
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| 请问在浏览器上上传视频文件时有时会失败,是什么原因? |
| 答: |
视频文件一般来说是比较大的,用户受网络条件等的原因的限制,上传视频文件有时可能会因为网络状况导致上传失败。所以我们建议采用高速上传工具进行上传。高速上传工具在操作页面的右上角可以下载得到。高速上传工具可以支持断点续传,快速有效地为您解决因网络情况不好而导致的上传失败等问题。
另外,高速上传工具还提供了视频搜索等功能,为您搜集视频素材提供了便利。具体请详见操作流程章节中的“使用高速上传工具”。 |
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| 请问告诉上传工具如何使用? |
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| 请问为什么上传视频后,提示“正在转换,请等待”? |
| 答: |
因为用户上传的视频文件格式多种多样,其中绝大部分是不能用户在浏览器上播放的。所以用户上传视频文件以后,我们后台的强大的服务器群组会对视频文件进行转换,从而使用户的视频文件转化为可用于浏览器上播放的视频格式。因为这些处理需要一段时间,所以请用户耐心等待。 |
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| 请问我如何让上传过多个视频按我要求的顺序循环播放? |
| 答: |
在右边的视频列表中,勾选将要连续播放的视频,然后拖动该视频来改变视频播放的顺序,调整完成后点击“播放预览”来观看效果。这样就可以得到你希望播放的视频顺序。 |
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| 请问我如何让我上传转换完成的视频,播放在我自己的网页里? |
| 答: |
在上传完视频文件并转换完成后,可以根据“使用流程”中的步骤生成希望播放的视频代码,将生成的代码嵌入用户自己的网站中就可以了。 |
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| 请问我上传文件时提示我“上传空间不足,请与管理员联系”是怎么回事? |
| 答: |
提示上述信息的时候,说明您的剩余视频空间已经不足以上传这个视频文件,这时您可以通过删除以前的视频来清除您占用的空间。但是,删除后的视频将不会被继续使用,也就是说当您删除一个视频的时候,该视频将不会在您的网站上再进行播放。如果您有超出100M空间的需求,请购买我公司的其他产品。 |
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| 为什么我生成的代码,前一阵使用得很好,但现在不能用了? |
| 答: |
可能是由于用户删除了生成的代码中包含的视频,或者用户帐户到期以后停止了对用户的服务。 |
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| 请问我如何才能在播放器上出现我自定义的滚动字幕。 |
| 答: |
用户首先要定义视频文件标题,然后参照“使用流程”中介绍的,点击“其他设置”,将字幕的状态属性改为显示,再“样式预览”一下就可以了。 |
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| 播放器默认的风格不适合我们网站的整体风格,请问如何使播放器符合我们网站的整体风格? |
| 答: |
在播放器的下方,有设置播放器的选项,用户可以根据自己的网站风格自定义播放器的大小、颜色等样式。点击样式预览观看修改后的效果 |
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| 请给我们一个使用了该代码的网页效果图: |
| 答: |
以北京知名医药企业同仁堂的网站为例,在加入视频内容前,关于企业介绍一栏为单一的文字介绍,对用户而言过于枯燥,没有说服力和视觉冲击力,说明内容有限,不容易形成深刻印象。加入视频内容后,用户可以立体化的感受老品牌的迷人魅力。
使用服务前

使用服务后
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